Tietosuojakäytäntö

Tämä käännös on tarjottu avuksesi. Jos versioissa on eroja, englanninkielinen versio on ratkaiseva.

1. Johdanto

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten DenvayStream (”me”, ”meidän”) käsittelee henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa denvaystream.com, otat meihin yhteyttä tai ostat tilauksen. Käyttämällä verkkosivustoamme tai palvelujamme hyväksyt tässä kuvatut käytännöt. Jos et hyväksy niitä, älä käytä palvelujamme.

2. Keräämämme tiedot

Antamasi tiedot. Kun tilaat, pyydät kokeilua tai otat yhteyttä tukeen, voimme kerätä:

• Nimesi ja sähköpostiosoitteesi;
• WhatsApp-numerosi tai muun viestiyhteystiedon;
• Tilaustiedot, kuten valitsemasi paketin ja laitteesi tyypin;
• Maksuvahvistuksen tiedot. Korttinumeroita käsittelevät maksupalveluntarjoajamme — emme koskaan näe tai tallenna korttisi täydellisiä tietoja.

Automaattisesti kerätyt tiedot. Kun selaat verkkosivustoamme, voimme kerätä teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaimesi ja laitteesi tyypin, katsotut sivut, sivuilla vietetyn ajan ja sivuston, jolta tulit.

Yhdistetyt tiedot. Voimme yhdistää tietoja nimettömiksi tilastoiksi (esimerkiksi kävijämäärä päivässä), joista sinua ei voi tunnistaa.

3. Miten käytämme tietojasi

• Tilauksesi käsittelyyn ja kirjautumistietojesi toimittamiseen;
• Asiakastukeen ja asennusapuun;
• Tärkeiden palveluviestien, kuten uusimismuistutusten tai huoltoilmoitusten, lähettämiseen;
• Petosten, väärinkäytösten ja luvattoman tilien jakamisen estämiseen;
• Ymmärtääksemme, miten kävijät käyttävät sivustoamme, ja parantaaksemme sitä;
• Lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen.

Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet suostunut niihin, ja voit perua suostumuksesi milloin tahansa.

4. Tietojesi jakaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Jaamme niitä vain:

• Maksupalveluntarjoajille, jotka käsittelevät maksusi turvallisesti;
• Hosting- ja teknisille palveluntarjoajille, jotka ylläpitävät verkkosivustoamme ja järjestelmiämme;
• Viranomaisille, kun laki sitä edellyttää, tai oikeuksiemme ja käyttäjiemme turvallisuuden suojaamiseksi.

Nämä palveluntarjoajat saavat käyttää tietojasi vain tuottaakseen palveluja meille.

5. Evästeet

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita toimiakseen oikein, muistaakseen asetuksesi (kuten kielesi) ja mitatakseen kävijäliikennettä. Voit estää tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista; jotkin sivuston osat eivät ehkä toimi oikein, jos teet niin.

6. Kolmansien osapuolten linkit

Verkkosivustollamme voi olla linkkejä muille sivustoille ja sovelluksiin, kuten WhatsAppiin tai IPTV-soittimiin. Emme vastaa näiden palvelujen tietosuojakäytännöistä; tutustu niiden omiin tietosuojakäytäntöihin.

7. Lasten yksityisyys

Palvelumme on tarkoitettu aikuisille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota yhteyttä, niin poistamme ne.

8. Tietoturva

Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimia — kuten salattuja yhteyksiä (HTTPS) ja rajattua pääsyä asiakastietoihin — tietojesi suojaamiseksi. Mikään tiedonsiirto- tai tallennustapa ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, joten emme voi taata ehdotonta turvallisuutta.

9. Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin — esimerkiksi niin kauan kuin tilauksesi on voimassa ja kohtuullisen ajan sen jälkeen tukea, kirjanpitoa ja lakisääteisiä vaatimuksia varten. Sen jälkeen poistamme tai anonymisoimme ne.

10. Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus:

• Saada pääsy sinusta säilyttämiimme henkilötietoihin;
• Pyytää meitä korjaamaan virheelliset tiedot;
• Pyytää meitä poistamaan tietosi;
• Vastustaa tiettyä käyttöä tai rajoittaa sitä, markkinointi mukaan lukien;
• Saada kopio tiedoistasi siirrettävässä muodossa.

Tee pyyntö alla olevien yhteystietojen kautta. Voimme joutua tarkistamaan henkilöllisyytesi ennen vastaamista.

11. Muutokset tähän käytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Sivun yläosassa oleva ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärä kertoo, milloin sitä on viimeksi muutettu. Jos jatkat palvelujemme käyttöä muutosten julkaisemisen jälkeen, hyväksyt päivitetyn käytännön. Katso myös Käyttöehtomme.

12. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä tai henkilötiedoistasi, ota yhteyttä:

Muut oikeudelliset asiakirjat

• Käyttöehdot →
• Palautuskäytäntö →
• DMCA-käytäntö →