Como começar um negócio de revenda IPTV: guia para iniciantes

Um revendedor IPTV compra créditos de subscrição a preço de grossista e vende subscrições aos seus próprios clientes ao preço que escolher. Não precisa de servidores nem de conhecimentos técnicos: o fornecedor gere o serviço e você gere os seus clientes num painel de revendedor.

Como funcionam os créditos

Os créditos são a moeda do seu painel de revendedor. Na DenvayStream, 1 crédito equivale a 1 mês de serviço para um cliente, por isso uma subscrição de 3 meses usa 3 créditos e uma de um ano usa 12. Os créditos compram-se em pacotes — em servidores Premium ou Standard — e ficam no seu painel até os usar.

Escolher entre servidores Premium e Standard

Os servidores Premium têm mais potência nas horas de ponta, o que importa sobretudo aos clientes que veem muito desporto em direto. Os Standard custam menos por crédito e dão boa qualidade no dia a dia. Muitos revendedores começam com créditos Standard e acrescentam Premium quando os clientes pedem.

Como definir os seus preços

Parta do custo por crédito. Por exemplo, se um crédito lhe custa 1,66 €, uma subscrição de um ano (12 créditos) custa-lhe cerca de 20 €. Se a vender a 59 €, o seu lucro é de cerca de 39 € por cliente. Veja quanto cobram outros serviços no seu mercado e lembre-se de contar o tempo que dedica ao suporte.

Encontrar os primeiros clientes

1. Comece por amigos, família e colegas — as pessoas confiam nas recomendações de quem conhecem.
2. Ofereça testes grátis a partir do seu painel para experimentarem antes de comprar.
3. Crie um perfil simples de WhatsApp Business com os seus preços e ajuda na instalação.
4. Peça aos clientes satisfeitos que o recomendem, por exemplo com um mês grátis por cada recomendação.

Manter os clientes satisfeitos

Os clientes ficam com os revendedores que respondem depressa, ajudam na instalação e os avisam antes de a subscrição terminar. Mantenha uma lista simples com as datas de renovação, prepare guias curtos para os dispositivos mais comuns e contacte o suporte de revendedores do seu fornecedor quando um cliente tiver um problema que não sabe resolver.