Términos del servicio

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.

1. Introducción

Estos Términos del servicio (los «Términos») son un acuerdo entre tú y DenvayStream («nosotros»). Se aplican cuando visitas denvaystream.com, solicitas una prueba, compras una suscripción o usas cualquiera de nuestros servicios. Al hacerlo, aceptas estos Términos junto con nuestra Política de privacidad, nuestra Política de reembolso y nuestra Política DMCA.

2. Quién puede usar nuestros servicios

• Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país.
• Eres responsable de comprobar que el uso de nuestros servicios está permitido por las leyes de tu país.
• La información que nos das (como tu correo y tu número de contacto) debe ser correcta.

3. Suscripciones y pago

• Los precios se muestran en nuestra web en tu moneda local (o en dólares estadounidenses si tu moneda no está disponible) y pueden cambiar. Pagas el precio que aparece cuando haces el pedido.
• Las suscripciones duran el periodo que elijas (3 meses, 6 meses, 1 año o 2 años) y no se renuevan automáticamente — te avisaremos antes de que termine la tuya.
• Cada suscripción es para una conexión (un dispositivo viendo a la vez), salvo que tu plan diga otra cosa.
• Tus datos de acceso son personales. Compartirlos, revenderlos o publicarlos no está permitido y puede suponer la suspensión sin reembolso.
• Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolso.

4. Entrega y disponibilidad del servicio

Normalmente enviamos tus datos de acceso a los pocos minutos del pago, aunque a veces puede tardar unas horas. Trabajamos para que el servicio sea estable, pero no podemos prometer que funcione siempre sin cortes ni errores. Las listas de canales y los contenidos pueden cambiar con el tiempo, y puede haber cortes breves por mantenimiento o por motivos ajenos a nosotros, como tu proveedor de internet, tu dispositivo o el estado de la red.

5. Contenido y propiedad intelectual

• Todo el contenido disponible a través del servicio pertenece a sus respectivos propietarios. Tu suscripción te da un derecho personal e intransferible a verlo solo para uso privado y no comercial.
• No puedes grabar, copiar, retransmitir, revender ni mostrar en público contenido del servicio.
• El nombre DenvayStream, el logotipo, el diseño de la web y los textos nos pertenecen y no se pueden usar sin nuestro permiso por escrito.
• Si crees que se están infringiendo tus derechos de autor, sigue nuestra Política DMCA.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no hacer un mal uso del servicio — por ejemplo, intentar acceder sin permiso, interferir con nuestros servidores, usar herramientas automáticas para copiarlo o usarlo para algo ilegal.

7. Exención y limitación de responsabilidad

Nuestros servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos canales concretos, contenidos, calidad de imagen ni compatibilidad con todos los dispositivos. No somos responsables de pérdidas indirectas, y nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamación se limita a lo que pagaste por tu suscripción actual. Nada de estos Términos limita los derechos que te dan las leyes de protección del consumidor que no se pueden excluir.

8. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o terminar tu acceso, sin reembolso, si incumples estos Términos — por ejemplo, compartiendo tu cuenta o haciendo un mal uso del servicio. Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras; la cancelación está sujeta a nuestra Política de reembolso.

9. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» indica el último cambio. Si sigues usando nuestros servicios tras publicarse los cambios, aceptas los Términos actualizados.

10. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con las políticas enlazadas arriba, son el acuerdo completo entre tú y nosotros sobre nuestros servicios. Si alguna parte no es aplicable, el resto sigue en vigor.

11. Contacto

¿Tienes preguntas sobre estos Términos? Escríbenos:

Documentos legales relacionados

• Política de privacidad →
• Política de reembolso →
• Política DMCA →